Rückerstattungspolitik

RÜCKSENDUNGEN ----

Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der ursprünglichen Verpackung befinden.

Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend). * Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind. * Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach seiner Lieferung zurückgesandt wird Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben.

Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wird sie genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder ursprünglichen Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch eine Gutschrift erteilt.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank.

Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@laparisienne-eyewear.com.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@laparisienne-eyewear.com und senden Sie Ihren Artikel an: 6 rue parmentier, courbevoie, 92400, Frankreich.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Postadresse senden: La Parisienne Eyewear 6 rue parmentier, courbevoie, 92400, Frankreich.

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand davon abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, sollten Sie einen Sendungsverfolgungsservice verwenden oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.